سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 6 يونيو 2025
آخر تحديث: 6 يونيو 2025

من نحن ونطاق سياسة الخصوصية هذه

نحن Barbella Gym، شركة للياقة البدنية والعافية مقرها الكويت، وتعمل في جميع أنحاء مجلس التعاون الخليجي (GCC) ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). تشير الإشارات إلى “Barbella Gym”، “نحن”، “خاصتنا”، أو “لنا” في سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) إلى كيانات Barbella Gym التابعة، المواقع، والعلامات التجارية في هذه المناطق.

تقدم Barbella Gym خدمات ومنتجات متعلقة باللياقة البدنية (“الخدمات”) مصممة لمساعدة الأفراد على تحقيق أهدافهم الصحية والعافية من خلال التدريب البدني، التدريب، الفصول الدراسية، وتجارب المجتمع. نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • قانون حماية البيانات في الكويت
  • قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)
  • المرسوم الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لعام 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية
  • أطر حماية البيانات الأخرى المعمول بها في منطقة مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط وشمال أفريقيا

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية (“PI”) من خلال:

  • مواقعنا الإلكترونية، التطبيقات المحمولة، والمنصات عبر الإنترنت (“الموقع”);
  • الزيارات الشخصية إلى صالاتنا الرياضية أو الأحداث;
  • التفاعلات عبر الهاتف، الرسائل النصية، واتساب، البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي;
  • أنظمة نقاط البيع وواجهات العضوية لدينا.

تُدرج هذه السياسة في شروط الاستخدام الخاصة بنا وتنطبق على جميع الأفراد الذين يتفاعلون معنا. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة ومعالجة معلوماتك الشخصية كما هو موضح هنا.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في المتطلبات القانونية أو التكنولوجيا أو خدماتنا. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو تنبيه التطبيق أو إشعار على موقعنا. استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد أي تحديثات يشكل قبولك للسياسة المعدلة. ما لم يُسمح أو يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون، سنقوم بإدارة بياناتك الشخصية وفقًا للنسخة من هذه السياسة السارية في وقت جمع بياناتك.

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

نجمع المعلومات الشخصية (“PI”) منك في نقاط مختلفة أثناء تفاعلك مع خدماتنا: عبر الإنترنت، شخصيًا، ومن خلال قنوات الاتصال أو المحمول. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

المعلومات التي تقدمها مباشرة

عندما تتفاعل معنا، سواء بإنشاء حساب، تسجيل الدخول، الاتصال بنا، شراء عضوية، طلب تجربة مجانية أو تصريح دخول للفصول، الاشتراك في الاتصالات، حضور حدث، ملء استبيان، دخول سحب أو ترويج، استخدام تطبيقنا، أو زيارة أحد صالاتنا الرياضية، قد نجمع:

  • الاسم الكامل
  • تاريخ الميلاد، العمر، والجنس
  • رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
  • العنوان السكني أو البريدي
  • اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب
  • تفاصيل الاتصال في حالات الطوارئ
  • معلومات الدفع والفواتير (مثل بطاقة الائتمان/الخصم، تفاصيل البنك)
  • تاريخ الشراء والمعاملات
  • معلومات استخدام الصالة الرياضية (مثل حضور الفصول، جلسات التدريب الشخصي، تسجيل الدخول)
  • نشاط التطبيق وبيانات التفاعل
  • معرفات بيومترية (مثل التعرف على الوجه، بصمات الأصابع، أو أشكال أخرى من الدخول البيومتري الآمن)
  • بيانات المراقبة بالفيديو لأمان وسلامة المنشأة
  • معلومات صحية أو طبية تقدمها طوعًا (مثل الحساسية، الإصابات، القيود البدنية)
  • بيانات GPS/الموقع (إذا اخترت الاشتراك)

ملاحظة: نحن لا نجمع معلومات عن عمد من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. استخدام مرافقنا وخدماتنا مقصور على الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكبر، أو على الأقل 16 عامًا مع مشاركة نشطة من الوالدين أو الوصي القانوني.

للعضويات المؤسسية

عند التسجيل تحت حساب مؤسسي، قد نطلب:

  • اسمك واسم الشركة/المنظمة
  • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بالشركة
  • عنوان مكان العمل
  • أي معلومات مقدمة كجزء من برنامج الفوائد أو العافية للشركة

المتقدمون للوظائف واستفسارات الوظائف

إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة عبر بوابة الوظائف أو قوائم الوظائف لدينا، قد نجمع:

  • الاسم الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني
  • السيرة الذاتية/الخبرة الوظيفية، المسمى الوظيفي، المراجع
  • حالة تصريح العمل
  • تفاصيل إضافية تقدمها طوعًا

استفسارات الامتياز

إذا اتصلت بنا بشأن فرص الامتياز، قد نطلب:

  • الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والرمز البريدي/البريدي
  • تفاصيل مالية مثل صافي الثروة ورأس المال المتاح

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند الوصول إلى موقعنا أو تطبيقنا المحمول، قد نقوم نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة بجمع بيانات تقنية واستخدامية معينة تلقائيًا، بما في ذلك:

  • عنوان IP
  • البلد والمنطقة الزمنية
  • نظام التشغيل، المنصة، ونوع/إصدار المتصفح
  • نوع الجهاز ومزود خدمة الإنترنت
  • بيانات الحركة والاستخدام (مثل مدة الجلسة، الصفحات التي تمت زيارتها، الروابط التي تم النقر عليها)
  • بيانات الموقع (إذا تم تمكينها على جهازك أو متصفحك)
  • مصدر زيارتك (مثل مباشر، إحالة، بحث، إعلان رقمي)
  • سلوك الشراء داخل التطبيق أو الموقع
  • استفسارات البحث التي تم إجراؤها على الموقع
  • رقم الهاتف المحمول (إذا تم الوصول عبر جهاز محمول ومشارك عبر الأذونات)

الغرض وتقليل البيانات

نسعى لجمع ومعالجة المعلومات الشخصية الضرورية فقط لتحقيق الغرض المحدد الذي تم الحصول عليها من أجله. لا نعالج المعلومات الشخصية لأغراض غير متوافقة مع السبب الأصلي لجمعها دون إبلاغك أو الحصول على موافقتك حيثما يقتضي القانون.

بينما يمكنك اختيار تقييد المعلومات الشخصية التي تقدمها، فإن القيام بذلك قد يحد من الوصول إلى خدمات أو ميزات أو فوائد معينة للموقع أو التطبيق المحمول.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات الشخصية (“PI”) التي نجمعها لمجموعة من الأغراض التجارية والتشغيلية، بما يتوافق مع قوانين الخصوصية المعمول بها في الولايات المتحدة، مجلس التعاون الخليجي (GCC)، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). تشمل هذه الاستخدامات:

الخدمات التشغيلية والعضوية

  • للتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو قنوات أخرى.
  • لتقديم وصيانة وتشغيل موقعنا وخدماتنا، بما في ذلك إدارة حسابك وتخصيص خدمات التدريب الشخصي.
  • لتقديم المعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها.
  • للتحقق من هويتك وإدارة مصادقة المستخدم.
  • لمعالجة والرد على استفسارات دعم العملاء وقضايا الخدمة.
  • لتقديم أي تفضيلات أو تسهيلات مطلوبة.
  • لإدارة الوصول إلى المرافق، بما في ذلك لأغراض الأمان أو السلامة.

القانون، الأمن، وإدارة المخاطر

  • لكشف ومنع والرد على الاحتيال أو الإساءة أو النشاط غير القانوني أو القضايا التقنية.
  • للامتثال للقوانين واللوائح والطلبات الحكومية أو العمليات القانونية المعمول بها.
  • لإثبات والدفاع عن حقوقنا القانونية ومصالحنا، وإدارة النزاعات أو المطالبات.
  • للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، بما في ذلك معالجة المدفوعات والتحصيلات.
  • لحماية سلامة وأمن وممتلكات وحقوق الأعضاء والموظفين والجمهور.

إدارة البيانات والتحسين

  • للحفاظ على وتحديث وتحليل سجلات الأعمال وبيانات العضوية.
  • لإجراء تخطيط الأعمال والتنبؤ وجهود تحسين الخدمة.
  • لدعم عمليات تكنولوجيا المعلومات وأمن الشبكة ووظائف الموقع.
  • لتحليل الاتجاهات والسلوكيات لأغراض استخبارات الأعمال وتطوير المنتجات.

التسويق والاتصالات

  • لالتقاط العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين.
  • لتقديم محتوى ترويجي وحملات تسويقية وإعلانات مخصصة (بما في ذلك الجماهير المشابهة وإعادة الاستهداف).
  • لإثراء المعلومات الشخصية ببيانات من أطراف ثالثة أو عامة لتحسين الاستهداف والتواصل.
  • لمشاركة رقم هاتفك المحمول أو المعلومات الشخصية مع الكيانات أو الشركات التابعة ذات الصلة التي اخترت الاشتراك فيها، لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. (لن نشارك رقم هاتفك أو المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة غير ذات صلة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك).

خدمات الطرف الثالث

  • لجعل خدمات مقدمي الخدمات المعتمدين متاحة لك أو لضيوفك.
  • لتمكين الشراكات الإعلانية والتسويقية (حيثما يُسمح بذلك ويتم الموافقة عليها).

الموارد البشرية والامتياز

  • لتقييم طلبك للتوظيف أو إدارة العلاقة الوظيفية.
  • لمراجعة تقديمك كمرشح محتمل للامتياز.

أخرى

  • للوفاء بأي غرض آخر قدمت المعلومات من أجله.
  • لتقييم أو إتمام اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو استحواذ أو بيع الأصول.

إثراء البيانات والتحليلات

حيثما يُسمح قانونيًا، قد نقوم بدمج المعلومات الشخصية التي تقدمها مع مصادر بيانات أخرى، مثل قواعد البيانات العامة أو مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، للتحقق أو التصحيح أو تحسين سجلاتنا. يساعدنا هذا في تحديد الأعضاء المحتملين وتقديم الخدمات التي قد تكون ذات صلة أو اهتمام لك. على سبيل المثال، قد نقوم بتحليل بيانات مثل:

  • العمر، الموقع، الجنس، ونطاق الدخل
  • أنماط استخدام الموقع أو التطبيق

مؤشرات ديموغرافية أو سلوكية للاهتمام باللياقة أو نية الانضمام إلى النادي

3. التسويق

الاتصالات عبر البريد الإلكتروني

في Barbella Gym، نحترم مخاوفك بشأن الخصوصية. إذا قدمت عنوان بريدك الإلكتروني عند الاستفسار عن العضوية أو طلب تصريح دخول مجاني أو الاشتراك في تحديثاتنا أو تسجيل اهتمام بموقع جديد، فقد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني تسويقية حول عروض حصرية أو أخبار النادي أو الافتتاحات القادمة.

قد تحتوي هذه الرسائل الإلكترونية على بكسلات تتبع لمساعدتنا في قياس الأداء (مثل عدد الأشخاص الذين فتحوا أو نقروا). يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على الرابط في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. ومع ذلك، قد لا تزال تتلقى اتصالات مهمة متعلقة بالخدمة.

الاتصالات عبر الهاتف المحمول

إذا قدمت رقم هاتفك المحمول، فقد نرسل لك إشعارات عبر الرسائل النصية أو واتساب حول جداول الفصول أو تحديثات العضوية أو تنبيهات الخدمة.

باشتراكك، فإنك توافق على تلقي هذه الرسائل. بينما قد نشارك رقمك مع مقدمي الخدمات لدينا لتسليم هذه الرسائل، لن نبيع أو نشارك رقمك مع أطراف ثالثة غير مرتبطة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك الصريحة.

الإعلانات

قد نستخدم معلوماتك لعرض إعلانات ذات صلة على منصات مثل إنستغرام أو جوجل أو فيسبوك. قد يشمل ذلك إعادة التسويق أو الجماهير المخصصة أو المحتوى المخصص بناءً على تفاعلك مع موقعنا أو رسائلنا.

خدمات الطرف الثالث

من وقت لآخر، قد نتعاون مع تطبيقات أو خدمات من أطراف ثالثة تكمل تجربتك في اللياقة البدنية. إذا لزم الأمر، قد نشارك بيانات أساسية (مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني) لتمكين تلك الميزات.

نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بمزود الطرف الثالث قبل استخدام خدماتهم.

4. من أين نحصل على معلوماتك الشخصية؟

أنت

قد نجمع المعلومات الشخصية مباشرة منك عندما تتفاعل مع Barbella Gym، مثل عندما تسجل للحصول على عضوية أو تسجل عبر موقعنا أو تطبيقنا أو تقوم بعملية شراء أو تتصل بدعم العملاء أو تملأ نموذجًا أو ترد على ترويج أو استبيان أو تشارك في أي برامج متعلقة بالصالة الرياضية. قد نجمع أيضًا بيانات معينة تلقائيًا من خلال تقنيات الويب مثل ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، إشارات الويب، وأدوات مشابهة عند استخدامك لمنصاتنا الرقمية أو تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات العامة

إذا كنت تتفاعل مع Barbella Gym عبر منصات التواصل الاجتماعي (مثل إنستغرام، فيسبوك، تيك توك)، فقد نتلقى معلومات عنك وفقًا لإعدادات الخصوصية والأذونات التي قمت بتحديدها على تلك المنصات. قد نقوم أيضًا بجمع البيانات من المواقع الإلكترونية أو الحسابات الاجتماعية المتاحة للعامة.

أطراف ثالثة

قد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة مرخصة، مثل شركاء الامتياز، صاحب العمل الخاص بك (لعضويات الشركات)، معالجي الدفع، منصات الإعلان، مقدمي الخدمات، وكالات التوظيف، أو الأفراد الذين يحيلونك. من المتوقع أن تقدم هذه الأطراف الثالثة بياناتك بشكل قانوني ومع الأذونات المناسبة.

5. كيف نكشف عن معلوماتك؟

لن نكشف عن معلوماتك الشخصية (“PI”) إلا بموافقتك أو كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. عندما يكون الكشف ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، نقوم بذلك مع تدابير صارمة لحماية البيانات والسرية.

قبل مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة، مقدمي الخدمات، أو الشركاء، تطلب Barbella Gym من تلك الجهات الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، المرسوم الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لعام 2021، وأطر الخصوصية الأخرى لدول مجلس التعاون الخليجي، لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن وقانوني.

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى:

  • الشركات التابعة لنا والفروع، تحت الملكية أو السيطرة المشتركة، التي تعمل داخل أو خارج منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
  • شركاء الامتياز المرخصين الذين يعملون تحت علامة Barbella Gym التجارية، لتقديم خدمات وتجارب عضوية متسقة.
  • أطراف ثالثة بناءً على توجيهك أو بموافقتك الصريحة، بما في ذلك جهة الاتصال الطارئة الخاصة بك أو الممثل القانوني.
  • مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يدعمون عملياتنا (مثل أنظمة الفوترة، منصات العضوية، مطوري التطبيقات المحمولة، أو أنظمة حجز الفصول)، بموجب التزامات تعاقدية لحماية بياناتك.
  • شركاء التسويق والإعلان، لمساعدتنا في تقديم محتوى ترويجي، تحليل أداء الحملات، أو بناء شرائح الجمهور ذات الصلة، فقط حيثما يسمح القانون ومع موافقتك إذا لزم الأمر.
  • مقدمي الخدمات المهنية، مثل المدققين، المحاسبين، المستشارين القانونيين، والمستشارين.
  • السلطات الحكومية أو الجهات التنظيمية، كما هو مطلوب للامتثال للقوانين المحلية السارية، أوامر المحكمة، أو الإجراءات القانونية في أي ولاية قضائية لدول مجلس التعاون الخليجي.
  • أطراف ثالثة في سياق انتقال الأعمال، مثل الاندماج، الاستحواذ، التصرف، إعادة التنظيم، أو بيع أصول الشركة.
  • سلطات إنفاذ القانون أو التحقيق، إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الكشف ضروري للكشف عن الاحتيال أو منعه أو معالجته، أو النشاط غير القانوني، أو التهديدات للسلامة.
  • شركاء تحصيل الديون والتنفيذ، إذا لزم الأمر، لفرض اتفاقياتنا أو جمع المبالغ المستحقة.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. إذا قمنا في أي وقت بالدخول في أي ترتيب جديد لمشاركة البيانات، سنقدم لك الإفصاحات المناسبة وخيارات الاشتراك أو الانسحاب وفقًا لقوانين الخصوصية لدول مجلس التعاون الخليجي والمحلية.

6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. تستخدم Barbella Gym ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتعزيز تجربتك على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول، تحليل أنماط الاستخدام، تذكر تفضيلاتك، ودعم تدابير الأمان.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك بواسطة متصفحك. تساعدنا هذه الملفات في:

  • التعرف على الزوار المتكررين
  • فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا
  • تحسين وظائف الموقع وأدائه
  • تقديم إعلانات وتسويق ذات صلة

نستخدم عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: مطلوبة للوظائف الأساسية مثل تسجيل الدخول والتنقل بين الصفحات.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات: تساعدنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا وتحسينها.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة لك واهتماماتك.

بعض ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (التي يتم تعيينها بواسطة Barbella Gym)، والبعض الآخر هي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث (التي يتم تعيينها بواسطة شركاء الإعلان أو التحليل).

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح أو عناصر التحكم على مستوى الجهاز. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على تجربتك على موقعنا.

للحصول على تفاصيل كاملة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيف يمكنك التحكم فيها، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7. روابط إلى مواقع الأطراف الثالثة ودمج الأطراف الثالثة

قد نوفر روابط على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول إلى مواقع ويب أو خدمات أو موارد تابعة لأطراف ثالثة لراحتك ومعلوماتك. قد نقوم أيضًا بدمج أدوات أو منصات تابعة لأطراف ثالثة تتزامن مع خدماتنا؛ على سبيل المثال، الخرائط، منصات حجز الفصول، أو معالجات الدفع.

أنت تقر وتوافق على أن Barbella Gym ليست مسؤولة عن توفر أو محتوى أو دقة هذه المواقع أو الخدمات أو الدمج الخاصة بالأطراف الثالثة. نحن لا نؤيد أو نضمن أو نقدم أي تمثيلات بشأن المحتوى أو السلع أو الخدمات أو الممارسات لأي طرف ثالث.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو جمع البيانات لتلك المنصات التابعة للأطراف الثالثة ولا يمكننا ضمان سلامة أي معلومات شخصية تقدمها لهم. أي بيانات شخصية تشاركها مع هذه الأطراف الثالثة تخضع لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهم وليس لنا.

نحن نشجعك بشدة على مراجعة سياسات الخصوصية وشروط الخدمة لأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة تصل إليها من خلال موقعنا أو تطبيقنا.

8. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية (PI) طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، مثل تقديم منتجاتنا وخدماتنا لك أو الحفاظ على عضويتك النشطة مع Barbella Gym.

في بعض الحالات، قد نحتفظ بمعلوماتك لفترات أطول إذا كان ذلك مطلوبًا لـ:

  • الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية
  • حل النزاعات أو تنفيذ اتفاقياتنا
  • حماية حقوقنا أو سلامة أعضائنا وموظفينا
  • جمع الرسوم أو إدارة العمليات التجارية

حيثما كان ذلك ممكنًا ومناسبًا، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية في شكل مجهول أو مجمع بحيث لا تحدد هويتك مباشرة أو غير مباشرة.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في الاعتبار:

  • كمية وطبيعة وحساسية البيانات
  • خطر الاستخدام أو الكشف غير المصرح به
  • الأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها
  • المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية السارية

بمجرد أن تصبح معلوماتك غير ضرورية ولا يوجد سبب قانوني أو تشغيلي للاحتفاظ بها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.

9. كيف نحمي معلوماتك؟

قامت Barbella Gym بتنفيذ برنامج شامل لخصوصية البيانات والأمان، بما في ذلك التدابير التقنية والتنظيمية المعقولة، المصممة لحماية المعلومات الشخصية (PI) التي نجمعها والتي تشاركها معنا.

تشمل هذه التدابير، على سبيل المثال لا الحصر:

  • ضمانات مادية وإدارية وتقنية آمنة
  • ضوابط الوصول الداخلي لتقييد استخدام البيانات للموظفين المصرح لهم فقط
  • تدريب مستمر للموظفين على الخصوصية والأمان
  • مراقبة وتقييم منتظم للأنظمة والممارسات للكشف عن الثغرات

أمان الدفع:

يتم تشفير أي معاملات دفع ومعالجتها بشكل آمن من خلال معالجات الدفع الموثوقة التابعة لأطراف ثالثة. لا تقوم Barbella Gym بتخزين أو الوصول إلى رقم بطاقتك الائتمانية الكامل أو المعلومات المالية الحساسة.

مسؤوليتك:

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك في Barbella Gym، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك. نوصي باختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص.

القيود:

بينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة لتخزين البيانات إلكترونيًا آمنة تمامًا. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك، لكننا ملتزمون بتحسين أنظمتنا باستمرار لتقليل المخاطر المحتملة.

10. التطبيقات المحمولة

نقدم تطبيقًا أصليًا قابل للتنزيل لأجهزة iOS وAndroid (“التطبيق”). يمكنك استخدام التطبيق لحجز وإدارة حجوزات الفصول والوصول إلى معلومات عضويتك. في الوقت الحالي، لا يتضمن التطبيق وظائف التجارة الإلكترونية أو الدفع المباشر.

ومع ذلك، يمكن للأعضاء دفع رسوم عضويتهم في الصالة الرياضية من خلال النسخة الإلكترونية من التطبيق، والتي يمكن الوصول إليها عبر المتصفح المحمول. تتم معالجة الدفع بشكل آمن من خلال مقدمي الدفع المعتمدين لدينا.

قد يجمع تطبيقنا معلومات شخصية وغيرها كما هو موضح في القسم 1 من هذه السياسة، وسيتم استخدام هذه البيانات أو الكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. سيتم توفير رابط لهذه السياسة قبل أو أثناء عملية التنزيل.

خدمات الموقع

إذا سمحت لتطبيقنا بالوصول إلى موقع جهازك، فقد تستخدم Barbella Gym نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو تقنيات أخرى (مثل المنارات اللاسلكية) لتقديم محتوى وإشعارات تعتمد على الموقع. قد يشمل ذلك:

  • تعزيز تجربتك داخل الصالة الرياضية

  • تقديم المساعدة في التنقل داخل منشأتنا

  • تقديم عروض أو تنبيهات ذات صلة بموقعك

يمكنك إدارة أو تعطيل مشاركة الموقع في أي وقت في إعدادات جهازك المحمول أو التطبيق.

مشاركة البيانات

قد نشارك المعلومات التي تم جمعها من خلال التطبيق مع شركائنا أو مقدمي الخدمات المعتمدين لدعم وظائف التطبيق، تقديم الخدمات، أو تحسين تجربتك. يتعين على هذه الأطراف الثالثة حماية بياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها ومعاييرنا الداخلية.

باستخدام التطبيق، فإنك توافق على جمع البيانات والممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم تعد توافق على هذه الشروط، يمكنك حذف التطبيق من جهازك في أي وقت.

11. خصوصية الأطفال

الموقع وخدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن السادسة عشرة (16)، ولا نجمع معلومات شخصية عن علم من أي شخص دون هذا العمر. في Barbella Gym، العضوية والوصول إلى المنشأة متاحان فقط للأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن 16 عامًا. يجب أن يحصل الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا على موافقة موثقة من الوالدين أو الوصي ليصبحوا أعضاء.

لا نجمع أو نحتفظ بمعلومات شخصية عن علم من الأطفال دون سن 16. إذا علمنا أو تم إخطارنا بأننا جمعنا معلومات شخصية عن غير قصد من طفل دون هذا العمر دون الحصول على الموافقة المناسبة، سنتخذ خطوات معقولة لحذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن.

لا نقوم بتشغيل أي برامج للأطفال (مثل Kids Crunch)، وخدماتنا ومنشآتنا مخصصة للاستخدام البالغين فقط أو للمراهقين الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر مع الحصول على إذن الوالدين اللازم.

يُشجع الآباء والأوصياء على الإشراف والمشاركة في نشاط أطفالهم عبر الإنترنت للمساعدة في ضمان تجربة آمنة ومسؤولة.

12. خياراتك بشأن معلوماتك الشخصية

الوصول.

تحترم Barbella Gym سيطرتك على معلوماتك الشخصية. بناءً على الطلب، سنؤكد ما إذا كنا نحتفظ أو نعالج معلومات شخصية جمعناها منك. لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة أو تعديلها أو تحديثها، طلب حذف بياناتك، أو طلب عدم استخدامها.

في بعض الحالات، قد لا نتمكن من تلبية طلبك. قد تشمل هذه الظروف التي يتعارض فيها تلبية الطلب مع الالتزامات القانونية أو التنظيمية، التأثير على الأمور القانونية، حيث لا يمكننا التحقق من هويتك، أو حيث يتضمن الطلب جهدًا أو تكلفة غير متناسبة. ومع ذلك، سنسعى دائمًا للرد على طلبك في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا وسنقدم تفسيرًا إذا لم نتمكن من الامتثال.

إذا تم تقديم معلوماتك الشخصية لنا أو معالجتها نيابة عن طرف ثالث غير مرتبط يحدد وسائل وأغراض المعالجة (مثل شريك الشركات أو مقدم الخدمة)، يجب توجيه طلبك إلى تلك الجهة. سنلتزم بأي تعليمات يقدمونها بشأن معلوماتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط.

للحصول على معلومات حول إدارة ملفات تعريف الارتباط وخياراتك بشأنها، يُرجى الرجوع إلى القسم 6 أعلاه أو إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

أرقام الهواتف المحمولة.

لإلغاء الاشتراك في مشاركة رقم هاتفك المحمول مع الشركات التابعة أو الكيانات ذات الصلة لأغراضها الإعلانية، يُرجى الاتصال بنا على: [email protected].
يرجى ملاحظة: لا يمكنك إلغاء الاشتراك في مشاركة رقمك مع مقدمي الخدمات أو المقاولين الفرعيين الذين يدعمون الخدمات الأساسية.

لإيقاف تلقي الرسائل النصية منا، اتبع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في الرسالة أو اتصل بـ [email protected].

الاتصالات التسويقية الإلكترونية.

لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو التسويقية، استخدم رابط “إلغاء الاشتراك” في أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو اتصل بنا مباشرة على [email protected].

يرجى ملاحظة أنه حتى إذا اخترت إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية، فقد نحتاج إلى الاتصال بك لرسائل مهمة تتعلق بالخدمة، بما في ذلك تحديثات عضويتك أو حسابك أو الخدمات التي اشتركت فيها.

لديك دائمًا الخيار لتقييد المعلومات التي تقدمها. ومع ذلك، قد يؤدي اختيار عدم تقديم بعض المعلومات المطلوبة إلى تقييد قدرتك على الوصول إلى بعض الخدمات أو العروض أو الميزات المتاحة على الموقع أو من خلال خدماتنا.

13. القانون المعمول به

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الكويت، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين. أي مطالبات أو نزاعات أو إجراءات قانونية تنشأ بموجب أو فيما يتعلق بهذه السياسة تخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في الكويت.

إذا قررت محكمة ذات اختصاص قضائي أن أي بند من هذه السياسة غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم اعتبار هذا البند قابلًا للفصل ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود متبقية. ستظل بقية السياسة سارية المفعول.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعلوماتك الشخصية (PI)، يمكنك الاتصال بنا بالطرق التالية:

إذا كنت لا ترغب في تلقي الاتصالات التسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني تسويقي تتلقاه، أو بإرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected].

15. إشعارات خاصة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية

إذا كنت مقيمًا أو موضوع بيانات في دولة من دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي سنت تشريعات لحماية البيانات الشخصية (مثل الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، البحرين، قطر، مصر، أو الكويت)، فإن الأحكام التالية تشرح كيفية جمع ومعالجة وتخزين ونقل بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات الشخصية المحلية (PDPL).

أ. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على بلد إقامتك، ووفقًا للشروط القانونية والاستثناءات، قد يكون لديك الحق في:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

  • تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو القديمة أو غير المكتملة.

  • حذف أو محو بياناتك الشخصية حيثما كان ذلك مسموحًا قانونيًا.

  • سحب موافقتك في أي وقت، حيث يعتمد معالجة البيانات على موافقتك.

  • الاعتراض أو تقييد المعالجة، بما في ذلك اتخاذ القرار الآلي أو التنميط (حيثما ينطبق).

  • نقل بياناتك الشخصية إلى مراقب آخر بتنسيق منظم وشائع الاستخدام (حيثما ينطبق).

  • تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة في نطاق اختصاصك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] باستخدام سطر الموضوع “طلب حقوق الخصوصية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا”. قد نطلب معلومات محددة للتحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء بشأن طلبك.

ب. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح. وتشمل هذه:

  • موافقتك الصريحة، التي يمكنك سحبها في أي وقت؛

  • أداء عقد معك (مثل تقديم خدمات الجيم وإدارة حسابك)؛

  • الامتثال للالتزامات القانونية، مثل الضرائب أو المحاسبة أو اللوائح الصحية؛

  • المصالح المشروعة التي تسعى إليها Barbella Gym، بشرط ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك وحرياتك الأساسية.

ج. نقل البيانات خارج منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

في بعض الحالات، قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج بلدك (مثل إلى خوادم تقع في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة). حيثما تحدث عمليات نقل البيانات عبر الحدود، نضمن وجود حماية كافية من خلال:

  • بنود تعاقدية قياسية معتمدة من السلطات ذات الصلة؛

  • قرارات كفاية من قبل الجهات التنظيمية لحماية البيانات (حيثما ينطبق)؛

  • قواعد الشركات الملزمة، اتفاقيات حماية البيانات، أو الضمانات التقنية مثل التشفير ووسائل التحكم في الوصول.

سنقوم بنقل البيانات فقط عندما يكون ذلك مسموحًا قانونيًا ومحمياً بشكل آمن.

د. الاحتفاظ بالبيانات

سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية:

  • فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه؛

  • لتلبية الالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية أو الإبلاغية؛

  • لحل النزاعات وتطبيق شروطنا.

حيثما تفرض القوانين المحلية فترات احتفاظ محددة، سنلتزم بتلك المتطلبات.

هـ. اتخاذ القرار الآلي

لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ القرار الآلي أو التنميط الذي ينتج عنه آثار قانونية أو مشابهة إلا إذا كان ذلك مسموحًا به بموجب القانون ومع موافقتك الصريحة (حيثما يتطلب).

و. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية أو هذه السياسة، يُرجى الاتصال بـ:

سنرد وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في بلدك وضمن أي جداول زمنية مطلوبة قانونيًا.

16. إمكانية الوصول

نحن ملتزمون بضمان أن يكون موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول وجميع الخدمات الرقمية متاحة للجميع، بما في ذلك الأفراد ذوي الإعاقة. هدفنا هو توفير تجربة شاملة وجعل سياسة الخصوصية والمحتوى الآخر قابلاً للاستخدام والفهم لجميع المستخدمين.

إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى أي جزء من سياسة الخصوصية هذه أو خدماتنا بسبب إعاقة، أو إذا كنت بحاجة إلى معلومات بتنسيق بديل، يُرجى الاتصال بنا على:

سنقوم بالعمل معك لتوفير المعلومات المطلوبة من خلال طريقة اتصال تكون متاحة لك، بما يتوافق مع القانون المعمول به.

نحن نسعى باستمرار لتحسين إمكانية الوصول إلى ممتلكاتنا الرقمية من خلال تنفيذ أفضل الممارسات المتوافقة مع إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA.

17. كيف يمكنك الاتصال بـ Barbella؟

إذا كان لديك أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو موقعنا الإلكتروني، أو ممارسة أي حقوق قد تكون لديك، أو كيفية استخدامنا لبياناتك، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

للاستفسارات الأخرى حول نوادينا، يُرجى الاتصال بنا هنا: اتصل بـ Barbella

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وضمان عمل الموقع بشكل صحيح. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقرّ وتوافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

قبول الكل قبول المطلوب فقط